Reklamacje

---

Szanowni Państwo,

w celu złożenia zgłoszenia reklamacyjnego bądź też chęci wymiany/zwrotu zakupionego u nas Towaru prosimy o wypełnienie
formularza on-line (kliknij tutaj) lub pobranie formularza PDF do odręcznego wypełnienia i przesłania mailem, faxem albo listownie na adres firmy

Aby zgłoszenie zostało przyjęte niezbędne są:

• dane Płatnika (nazwa, adres, telefon, adres mailowy)
• dane dotyczące towaru (kod produktu, opis reklamowanej wady oraz żądanie kupującego)
• numer dowodu zakupu
• data otrzymania przesyłki i zaistnienia wady
• zdjęcia uszkodzeń
• w przypadku mebli pieczęć producenta
• w przypadku uszkodzeń doręczeń DPD protokół szkody spisany z kurierem

Skrócone warunki reklamacyjne:

• Zwrot – 10 dni kalendarzowych od dnia dostawy
• Wymiana na życzenie – 10 dni kalendarzowych od dnia dostawy
• Rozbieżności ilościowe – 7 dni kalendarzowych od momentu dostawy
• Reklamacje – 2 lata od dnia zakupu
• Uszkodzenia w transporcie – 3 dni kalendarzowe od momentu dostawy

Szczegółowe informacje nt. warunków serwisu gwarancyjnego znajdują się w regulaminie sprzedaży:
dla Klientów prywatnych
dla Podmiotów gospodarczych


Jeżeli nie zgadzasz się z decyzją w sprawie Twojego zgłoszenia wypełnij zgłoszenie klikając tutaj.

Dział jakości - kontakt
Fax	Fax 42 280 72 78
Reklamacje reklamacje@mojebambino.pl	Paula Rogozińska Młodszy Specjalista ds. Jakości p.rogozinska@mojebambino.pl 42 280 72 05 Kinga Staniszewska Młodszy Specjalista ds. Jakości k.staniszewska@mojebambino.pl 42 203 49 48 Roksana Nowak Specjalista ds. Jakości r.nowak@mojebambino.pl 42 280 73 13 607 717 788
Zwroty zwroty@mojebambino.pl	Monika Mnich Młodszy Specjalista ds. Jakości m.mnich@mojebambino.pl 42 280 72 73
Odwołania reklamacje@mojebambino.pl	Magdalena Wojtecka Kierownik Działu Jakości m.wojtecka@mojebambino.pl 42 280 73 08 532 845 968